Llamadas de broma a líneas de emergencia, un delito en Veracruz

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Coatepec, Ver. 27/Diciembre/2024.- La movilización en vano de una ambulancia y paramédicos de la Cruz Roja en Coatepec puede significar un gasto de hasta 1 mil pesos, informaron Susana Matuz y Aracely Soriano, coordinadora administrativa y coordinadora de socorrro, respectivamente en la Delegación en Coatepec.

Cuestionadas respecto de las llamadas de broma, las representantes de la Cruz Roja en este municipio, dijeron que una llamada de broma provoca la movilización de una ambulancia, cuatro elementos y un gasto de hasta 1 mil pesos de combustible y otros insumos como guantes y crubrebocas.

«Durante todo el año recibimos un gran cantidad de llamadas y en este mes de diciembre, atendemos más de 120 servicios, lamentablemente del total de llamadas, son casi el 10 por ciento de broma».

Comentaron que una vez que se recibe una llamada, se trata de verificar, pero a veces es tal la forma en que hacen la petición de un servicio que «iniciamos el servicio y como a veces nos han llegado a decir que hay varios heridos graves, en el camino nos vamos preparando».

Dijeron que ha sido más frecuente que se reciban llamadas desde la madrugada del 28 diciembre, dia de Los Santos Inocentes, «en ocasiones nos han llegado a decir que hay un carro volcado en alguna carretera y hasta allá hemos ido, mientras que de la colonia Las Hayas, también nos han llamado diciendo que ocurrió una riña con varios heridos, entonces nos movilizamos de emergencia y al llegar no encontramos nada».

Junto con la llegada de la Cruz Roja -dijeron- también lo hacen unidades de otras corporaciones como la Policía o Protección Civil, las cuales se movilizan en vano, lo que llegaría a provocar un gasto mucho mayor.

«Nos ha llegado a ocurrir que al acudir a atender una llamada de broma, minutos después surge una situación real y se retrasa la prestación del servicio, lo cual es más lamentable». 

Las representantes de la Cruz Roja en Coatepec, dijeron que ellos prestan servicio las 24 horas los 365 días del año, acudiendo siempre a atender una emergencia cuyo servicio es totalmente sin costo, por lo que la ciudadanía puede llamar al número 228 816 0800.

Llamadas de broma, un delito en Veracruz

De acuerdo a la «Estrategia para prevenir, mitigar y sancionar las llamadas de mal uso al número de emergencias», algunas entidades y municipios contemplan sanciones administrativas y penales. Dichas sanciones se encuentran establecidas dentro de sus  códigos penales estatales o en los bandos / reglamentos municipales de buen gobierno y  justicia cívica.

Por su parte, la Secretaría de Salud de Veracruz, establece que hacer una llamada falsa al 911 no es una broma, es un delito.

«Las llamadas de broma al 📞 9️⃣1️⃣1️⃣ además de quitarle el apoyo a personas en emergencia 🚨 es un delito que puede dejarte hasta 2 años en la cárcel.«

De acuerdo con lo establecido en el artículo 372 del Código Penal para el estado de Veracruz, queda en claro que aquellas personas que lleguen a realizar una llamada falsa a la línea de emergencia 911 en la entidad federativa, están incurriendo en un delito, por lo que se le impondrá de 6 meses a 2 años de prisión y una multa de hasta 100 días de salario.