Xalapa, Ver.- El Registro Civil de Xalapa ofrece atención a los ciudadanos vía Whatsapp en el que se pueden consultar trámites, informó el oficial José Luis Martínez Corona.
Dijo que ante la demanda que se tiene de los servicios del Registro Civil en la ciudad se puso en operación este servicio con información que se brinda a través de un chat de Whatsapp.
r atender de manera eficiente a las miles de personas que solicitan información sobre los distintos trámites, desde la pandemia se puso en operación el servicio de informes automáticos vía WhatsApp.
El número es el 2281416113 y se atiende las 24 horas los 365 días del año; el funcionario inició que el de Xalapa es la única oficialía de la entidad que cuenta con este servicio.
“Cuando necesite informes de Registro Civil sin perder tiempo en esperar que le respondan una llamada o tener que acudir a nuestras oficinas, desde la comodidad de su casa tendrá la información disponible y actualizada”, comentó.
Detalló que el ciudadano elige del menú el trámite que necesita y manda un mensaje con ese número, de inmediato y de manera automática se responde con toda la información de requisitos, costos, lugares y horarios donde puede realizarlo.
«En la pandemia es que decidimos innovar y usar los medios digitales que actualmente son usados por la mayoría de personas, por eso pusimos en operación un servicio de informes automáticos vía WhatsApp, que atiende las 24 horas los 365 días del año, actualmente somos la única oficialía del Estado de Veracruz que cuenta con este servicio».
Martínez Corona refirió que la Oficialía del Registro Civil de Xalapa es la segunda más grande a nivel estatal por la cantidad de población que atiende cada año.
Lo anterior dado que en la capital del estado se encuentran varios hospitales regionales en donde nacen muchas personas vecinas no solo de este municipio sino de muchos aledaños y que por lo general al acudir a recibir atención médica su nacimiento o defunción se registra en esta ciudad.
«Aunado a que por encontrarse asentada aquí la sede de los poderes Ejecutivos, Legislativo y Judicial, así como la Universidad Veracruzana, son cientos de miles las personas que requieren servicios del Registro Civil».
